Politique d’expédition

Transporteurs et méthodes d’expédition

Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir que vos commandes arrivent rapidement et en toute sécurité :

  • Mondial Relay – livraison en point relais



Délais de livraison

  • Bijoux léger, diffuseurs, support : 2–3 jours ouvrés 
  • Bijoux moyens et sacs : 3–5 jours ouvrés via Mondial Relay

Les délais commencent à partir de l’expédition du colis, pas de la commande.

 

Frais d’expédition

Les frais sont calculés automatiquement selon :

    • Le mode de livraison choisi

 

Suivi des commandes

  • Un numéro de suivi est envoyé par email dès que le colis est expédié.
  • Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

 

Emballage et sécurité

Tous les produits sont emballés avec soin pour éviter tout dommage :

    • Enveloppe à bulles ou boîte rigide

 

Problèmes de livraison

  • Colis endommagé ou perdu : contactez-nous immédiatement à maisonsabrr@gmail.com
  • Nous organiserons un remboursement ou un remplacement selon le cas.